| |
«Константа»: решение для управления продажами
В любой организации всего лишь от 5% до 15% ошибок связаны с конкретными сотрудниками и пресловутым «человеческим фактором»: все остальные заложены на системном уровне. Результативная работа отдела продаж – следствие качественно выстроенной и развивающейся системы.
Существует иллюзия, что повысить продажи можно за счет:
1) «человеческого фактора» – нанять мега-продавцов для активных продаж;
2) идеальной модели продаж – разработать алгоритм работы с клиентом, годный на все случаи.
Компания «Константа» с 2003 года занимается построением и внедрением «под ключ» системы продаж. Мы разработали инструмент управления продажами – программное решение «Константа: Стандарт управления процессами». Из своего опыта мы знаем:
1. Проблема не в людях, проблема в системе.
Признак отлаженной и четко работающей системы продаж заключается в том, что Ваш бизнес не зависит от текучести кадров, и энтузиазма менеджеров по продажам или его отсутствия. Вы сможете выстроить такую систему продаж в Вашей компании, если будете управлять поведением своих работников.
Для этого мы предлагаем описанную на бумаге модель работы Вашего отдела продаж "зашить" в информационной системе. Автоматизация продаж гарантирует, что все бизнес-процессы будут осуществляться по установленному порядку. Модуль анализа бизнес-процессов обеспечивает контроль количества и качества выполняемых действий.
2. Идеальной модели продаж не существует.
В процессе развития Вашего бизнеса развивается и система взаимодействия с Вашими клиентами. Автоматизируя систему продаж сегодня, никогда нет 100% уверенность, что в таком виде она останется действенной на длительный промежуток времени. Меняются приоритеты работы с клиентами, мотивация сотрудников, и вскоре информационная система с жестко зашитыми процессами становится нерабочей. При этом прибегать к услугам программистов так часто, как этого требуется, нереально.
Поэтому мы предлагаем создать для Вашей компании гибкую и легко перестраиваемую информационную систему управления продажами на базе программного решения «Константа: Стандарт управления процессами» (К.СУД).
Подробнее о контроле, анализе и оптимизации продаж.
Результаты консалтинговой составляющей проекта
Результаты автоматизационной составляющей проекта
Итоговые результаты
В начало раздела
|
|
